Frequently Asked Questions (FAQ)

Answers to common questions about our products, installation, delivery and payment. Quickly find the information you need for purchase and installation.

Općenito o proizvodima

Saznajte sve o našoj ponudi zidnih obloga i panela. Od materijala do certifikata. Ovdje su odgovori na najčešća pitanja o proizvodima.

Paneli.hr u svojoj ponudi ima Akustične zidne panele i obloge, Drvene panele i obloge, WPC vanjske fasade i obloge, Dekorativne drvene panele, Dekorativne obloge i Hexagon panele, zidne obloge, LVT podove, Razne vrste panela i obloga. Paneli™ je brand iz Hrvatske i vodeći je premium brand u prodaji i distribuciji zidnih obloga, stropnih obloga, panela i ostalog uskovezanog asortimana.

Naš brend PANELI™ nastoji održati što viši standard kada je riječ o održivosti. Koristimo materijale koji sadrže reciklirane komponente i pazimo da cijeli proces, od proizvodnje do pakiranja – bude što više usklađen s ekološkim načelima. Vjerujemo da svaki korak prema odgovornijem pristupu čini razliku, zato stalno tražimo načine kako unaprijediti proizvode i istovremeno čuvati okoliš.

Da, moguće je! PANELI™ nudi izradu po narudžbi, ovisno o vrsti proizvoda i količinama. U ponudi imamo širok raspon zidnih obloga koje se mogu prilagoditi vašim željama, od akustičnih panela, drvenih zidnih obloga i dekor panela, do SPC i WPC obloga za unutarnju i vanjsku upotrebu. Ako imate specifičan zahtjev ili ideju, javite nam se, zajedno ćemo pronaći rješenje koje najbolje odgovara vašem prostoru.

Naši standardni akustični paneli su namijenjeni za unutarnju upotrebu. Za vanjske aplikacije, imamo posebnu liniju WPC panela i proizvoda otpornih na vremenske uvjete. Kontaktirajte nas za više informacija o ovim specifičnim proizvodima.

Ako imate dodatna pitanja koja nisu pokrivena u ovom FAQ-u, molimo vas da nas kontaktirate putem našeg webshopa ili direktno putem e-maila ili telefona. Naš tim će vam rado pomoći s dodatnim informacijama ili pojašnjenjima.

Narudžba i kupnja

Informacije o načinu narudžbe, opcijama plaćanja i uvjetima kupnje u našoj online trgovini paneli.hr.

Izabrani proizvod dodajete u košaricu odabirom opcije 'Dodaj u košaricu'. Kada ste spremni za završetak kupnje, odaberite 'Pregledaj košaricu'. Provjerite sadržaj košarice i ukoliko je sve po Vašim željama, nastavite s odabirom 'Narudžba'. Na sljedećoj stranici potrebno je provjeriti i potvrditi podatke o adresi za dostavu, adresi za naplatu i načinu plaćanja. Klikom na 'Potvrdi narudžbu', Vaša narudžba je uspješno finalizirana. Ako imate poteškoće prilikom kupnje, molimo Vas da nas kontaktirate.

Kupovinu na našem webshopu možete obaviti brzo i sigurno koristeći različite metode plaćanja:

Transakcijsko plaćanje (uplata na naš poslovni račun putem internet bankarstva ili u banci).

Plaćanje karticama: prihvaćamo Visa, Mastercard i Maestro kartice.

Plaćanje digitalnim novčanicima: Google Pay i Apple Pay.

Dodatne kartične opcije: American Express (AMEX), Discover i JCB.

Vaša sigurnost pri plaćanju nam je prioritet – svi podaci su zaštićeni suvremenim protokolima enkripcije.

Cijena panela je prikazana po komadu, osim ako nije drugačije navedeno. Ovisno o vrsti proizvoda, poput akustičnih panela, WPC vanjskih fasadnih panela ili drvenih obloga, može se razlikovati način prikazivanja cijene. Uz svaki proizvod jasno je naznačeno odnosi li se cijena na komad ili na kvadratni metar (m²).

Ako trebate veću količinu panela za projekt (stanove, urede, ugostiteljske objekte), javite nam se direktno za individualnu ponudu, dodatne popuste i bržu isporuku.

Da, nudimo i veleprodaju za partnere. Konkurentne cijene i popusti za veleprodaju. Partnerski pristup s posebnim uvjetima. Kvaliteta, inovacija i fleksibilnost u ponudi. Pouzdana isporuka za sve veleprodajne narudžbe panela. Kontaktirajte nas za više informacija!

Dostava i povrat

Detalji o dostavi panela i obloga u Hrvatskoj i inozemstvu te upute za reklamacije i povrat proizvoda.

Uobičajeni rok isporuke je od 2 do 7 za kontinentalnu Hrvatsku (otoci i obala prema rasporedu); radnih dana od dana kada je Kupac primio elektroničku poruku s potvrdom da su proizvodi dostupni i spremni za isporuku. Prethodno navedeni rokovi isporuke ne primjenjuju se za robu po narudžbi Kupca za koju su rokovi isporuke posebno naznačeni.

Više informacija: Dostava

Nudimo dostavu izravno iz vanjskih lokalnih skladišta do vašeg doma ili ureda. Vanjska skladišta za Hrvatsku nalaze se u Čakovcu i Zagrebu.

Da, dostavljamo i u druge zemlje EU na upit. Javite nam se za izračun troškova dostave. Za Sloveniju je dostupna redovna dostava, dok za druge EU zemlje dostavu obračunavamo po ponudi.

U slučaju oštećenja u transportu, molimo da nas odmah kontaktirate s fotografijama i ne preuzimajte robu. Brzo ćemo organizirati zamjenu bez dodatnih troškova za vas.

Montaža

Savjeti i upute za montažu zidnih panela i obloga, od alata i ljepila do DIY ugradnje i stručne profesionalne instalacije.

Paneli se ugrađuju lijepljenjem poliuretanskim montažnim ljepilom izravno na površinu. Podloga treba biti što ravnija za pravilnu ugradnju. Mogu se lijepiti na gletani zid, gips-kartonske ploče, zaglađeno ljepilo (keramičko, fasadno), pa čak i na pravilno postavljene pločice. Također, drveni paneli mogu se motirati i vijcima.
Upute možete vidjeti OVDJE.

Da, vodič za montažu akustičnih panela i zidnih obloga možete pronaći na našoj web stranici: Pogledajte vodič

Jednostavno izračunajte: površinu zida (širina x visina) podijelite s površinom jednog panela. Ako niste sigurni, javite nam dimenzije i mi ćemo vam pomoći s točnim proračunom! Provjerite i naš kalkulator.

Za većinu montaža trebat će vam osnovni alati: metar za mjerenje, pila (ručna ili ubodna) ili skalpel za precizno rezanje, libela za poravnavanje te montažno ljepilo. Za neke metode, poput montaže na drveni okvir, trebat će vam i vijci i bušilica. Naši samoljepljivi paneli i furniri ne zahtijevaju nikakav dodatni alat.

Jedna tuba od 380g bit će dovoljna za 1 panel, čak i ako ljepilo nanosite malo gušće. U prosjeku, iz jedne tube možete montirati 1 do 2 panela, ovisno o tehnici nanošenja i vrsti podloge. Preporuka je do 380g montažnog ljepila po panelu.

Trenutno imamo tim za postavljanje panela na području Međimurja, Čakovca i okolice. U procesu smo organiziranja timova i u drugim većim gradovima Hrvatske.

Mogućnost bojanja ovisi o materijalu panela. Neki paneli, poput onih od sirovog MDF-a ili gipsa, mogu se bojati specijalnim bojama za drvo kako bi se savršeno uklopili u vaš interijer. Uvijek preporučujemo da prvo provjerite specifikacije proizvoda ili nas kontaktirate za savjet prije bojanja.

Akustični paneli i obloge

Odgovori na pitanja o akustičnim panelima. Dimenzije, svojstva, certifikati i način na koji poboljšavaju akustiku prostora.

Zidni paneli i zidne obloge dostupni su u našoj online trgovini www.paneli.hr Provjerite dostupne modele zidnih obloga u imitaciji drveta. Kupite
online na www.paneli.hr

Cijena zidnih panela ovisi o vrsti zidnih panela, kreće od 45,00€ po m2 na više.

Jednostavno izračunajte: površinu zida (širina x visina) podijelite s površinom jednog panela. Ako niste sigurni, javite nam dimenzije i mi ćemo vam pomoći s točnim proračunom!

Paneli se ugrađuju lijepljenjem poliuretanskim montažnim ljepilom izravno na površinu. Podloga treba biti što ravnija za pravilnu ugradnju. Mogu se lijepiti na gletani zid, gips-kartonske ploče, zaglađeno ljepilo (keramičko, fasadno), pa čak i na pravilno postavljene pločice. Također, drveni paneli mogu se motirati i vijcima.
Upute možete vidjeti OVDJE.

Da, vodič za montažu akustičnih panela i zidnih obloga možete pronaći na našoj web stranici: Pogledajte vodič

Za većinu montaža trebat će vam osnovni alati: metar za mjerenje, pila (ručna ili ubodna) ili skalpel za precizno rezanje, libela za poravnavanje te montažno ljepilo. Za neke metode, poput montaže na drveni okvir, trebat će vam i vijci i bušilica. Naši samoljepljivi paneli i furniri ne zahtijevaju nikakav dodatni alat.

Da, nudimo uzorke naših panela. Kontaktirajte nas za više informacija o dostupnosti i cijeni uzoraka. Uzorke možete naručiti i na našoj web-trgovini.

Trenutno imamo tim za postavljanje panela na području Međimurja, Čakovca i okolice. U procesu smo organiziranja timova i u drugim većim gradovima Hrvatske.

Mogućnost bojanja ovisi o materijalu panela. Neki paneli, poput onih od sirovog MDF-a ili gipsa, mogu se bojati specijalnim bojama za drvo kako bi se savršeno uklopili u vaš interijer. Uvijek preporučujemo da prvo provjerite specifikacije proizvoda ili nas kontaktirate za savjet prije bojanja.

Naši akustični paneli imaju blagi izolacijski učinak koji može pomoći u održavanju temperature prostorije. Međutim, njihov primarni cilj je akustička obrada. Za značajniju toplinsku izolaciju, preporučujemo korištenje specifičnih izolacijskih materijala uz naše panele. Za više detalja oko toplinske izolacije slobodno nas kontaktirajte.

Akustični paneli funkcioniraju tako da "upijaju" zvučne valove. Tvrde površine poput golih zidova odbijaju zvuk, što stvara neugodnu jeku i buku. Naši paneli, izrađeni od materijala poput PET filca i drvenih letvica, smanjuju taj odjek, čineći prostor tišim, ugodnijim i sa znatno boljom razumljivosti govora.

NRC (Noise Reduction Coefficient) je standardizirana ocjena koja pokazuje koliko zvuka materijal može apsorbirati, na skali od 0 do 1. Što je NRC ocjena viša, to panel bolje upija zvuk. Na primjer, NRC od 0.75 znači da panel apsorbira 75% zvuka koji dođe do njega. Prilikom odabira akustičnih panela, važno je obratiti pažnju na NRC ocjenu kako biste bili sigurni da će proizvod zadovoljiti vaše potrebe za kontrolom buke.

Standardni pregradni gips zid s metalnom potkonstrukcijom od 75mm, ispunom od kamene vune debljine 5cm i jednostrukom gips pločom sa svake strane pruža osnovnu zvučnu izolaciju. Dodavanjem naših akustičnih panela na obje strane zida možemo značajno poboljšati zvučnu izolaciju.Testiranja pokazuju da se postavljanjem akustičnih panela s obje strane može očekivati poboljšanje zvučne izolacije za 5-8 dB. To u praksi znači smanjenje razine zvuka za približno 4 puta, što je značajna razlika koju ćete odmah primijetiti.

WPC paneli i obloge

Informacije o WPC panelima. Otpornost na vlagu, razlika u odnosu na MDF i PVC te mogućnosti vanjske primjene.

WPC paneli izrađeni su od kombinacije drvenih vlakana i plastike, što ih čini otpornima na vlagu i UV zrake te dugotrajnima i stabilnima. MDF paneli su izrađeni od prešanih drvenih vlakana i namijenjeni su isključivo za unutarnju primjenu. PVC paneli su lagani i vodootporni, pogodni za zidove i stropove u interijerima.

Da, WPC paneli su namijenjeni upravo za vanjsku primjenu. Otporni su na vlagu, sunce, temperaturne promjene i štetnike.

Jednostavno izračunajte: površinu zida (širina x visina) podijelite s površinom jednog panela. Ako niste sigurni, javite nam dimenzije i mi ćemo vam pomoći s točnim proračunom! Provjerite i naš kalkulator.

Naravno, to je jedna od njihovih glavnih primjena. WPC fasadne obloge daju moderan izgled i dugotrajnu zaštitu vanjskim zidovima.

Da, mogu. Zbog svoje čvrstoće, otpornosti na vremenske uvjete i jednostavnog održavanja, WPC paneli su čest izbor za ograde.

Mogu se montirati na aluminijsku, drvenu ili metalnu konstrukciju. Lagani su, jednostavni za obradu i pogodni za razne podloge.

Vrlo jednostavno, mogu se prati ručno, spužvom i blagim deterdžentom, ili visokotlačnim peračem. Preporučuje se povremeno ispiranje od prašine i nečistoća.

U ponudi su klasična WPC serija 3D i Endurance serija s dual layers co-extrusion tehnologijom, u bojama poput Crna, Orah, Tikovina i drugih modernih nijansi.

PET Filc

Sve o PET filcu: uporaba, prednosti, akustična učinkovitost i mogućnosti izrade po narudžbi.

PET filc ili PET Felt (akustične ploče) je moderan, ekološki prihvatljiv materijal izrađen od recikliranih plastičnih boca.
Ove akustične ploče kombiniraju funkcionalnost, estetiku i održivost, čime postaju idealno rješenje za zvučnu izolaciju i uređenje interijera.
Njihova otpornost, dugotrajnost i lakoća održavanja čini ih izvrsnim izborom za različite prostore.

PET akustične ploče savršene su za urede, konferencijske dvorane, obrazovne ustanove, restorane i moderne interijere. Njihova prilagodljivost omogućuje jednostavnu integraciju u bilo koji dizajn, dok poboljšavaju akustiku prostora bez potrebe za debelim zvučnim barijerama.

Akustična učinkovitost, Visok NRC koeficijent smanjuje odjeke i buku u prostoru.

Ekološki prihvatljiv, Minimalno 70% materijala dolazi iz recikliranih izvora.

Izdržljivost i fleksibilnost, Otpornost na udarce i lako oblikovanje prema potrebama prostora.

Jednostavna ugradnja, Idealno rješenje za zidove, stropove i pregrade.

U ponudi imamo različite dimenzije, boje i oblike PET filca, a po narudžbi izrađujemo custom rješenja prema specifičnim zahtjevima. Bez obzira na to tražite li dekorativne panele ili akustične pregrade, PET filc je odličan odabir za funkcionalan i vizualno privlačan prostor.

PET filc ploče dolaze u debljini 9 mm i 12 mm, a moguće su i druge debljine po narudžbi. 122x244cm je standardna dimenzija, ali dimenzije mogu biti standardne ili potpuno prilagođene vašim potrebama.

PET (polietilen tereftalat) filc izrađuje se od recikliranih plastičnih boca, što ga čini održivim materijalom. U procesu proizvodnje, plastika se melje u pahuljice, koje se zatim tope, prešaju i oblikuju u gusti, ali fleksibilni filc. Gotov proizvod je lagan, čvrst, otporan na vlagu, ne sadrži štetne tvari, i dolazi u širokom spektru boja.

Naši standardni paneli imaju određenu razinu otpornosti na vatru, u skladu s europskim standardima. Za prostore koji zahtijevaju povećanu zaštitu od požara, imamo posebnu liniju panela s poboljšanim vatrootpornim svojstvima koja se posebno naručuje. Obratite nam se za detaljnije informacije o certifikatima i specifikacijama.

LED rasvjeta

Odgovori na pitanja o integraciji LED rasvjete u zidne i stropne panele.

Da, naši paneli mogu se prilagoditi za integraciju LED rasvjete ili drugih električnih elemenata. Ovo zahtijeva posebnu pripremu i instalaciju. Kontaktirajte nas za više informacija o ovoj opciji i za savjete o sigurnoj ugradnji električnih komponenti.

Inspiracija i savjeti

Praktični savjeti za odabir boje, uzorka i vrste panela uz prijedloge najpopularnijih modela za dom i ured.

Svakako! Naš stručni tim može vam pomoći u odabiru panela koji će se najbolje uklopiti u vaš prostor. Možete nam poslati fotografije ili nacrte vašeg interijera, a mi ćemo vam predložiti odgovarajuće boje i uzorke. Također možemo Vam preporučiti i uslugu virtualnog 3D prikaza kako biste mogli vizualizirati kako će paneli izgledati u vašem prostoru.

Najtraženiji za dnevne boravke su naši paneli u nijansama prirodnog i bijelog hrasta, dok su za urede i spavaće sobe popularni tamniji tonovi poput oraha i crnog hrasta zbog ozbiljnijeg i premum efekta.